L’email de bienvenue, c’est un des emails les plus importants de ton business. Surtout si tu comptes vendre par email.

J’imagine que tu sais ça, mais que, toute cette pression, ça ne t’aide pas à décider comment t’y prendre :

• Quoi écrire

• Comment l’écrire

• Comment l’envoyer efficacement

On fait le point.

Pourquoi l’email de bienvenue est l’email le plus important de ton business

Savoir ça, ça va t’aider à faire les bons choix.

Jusqu’ici, ta relation était confinée par le réseau social que tu avais utilisé : les commentaires YouTube, les posts Instagram…

L’e-mail de bienvenue, c’est un message que les personnes reçoivent directement sur leur boîte mail. C’est beaucoup plus personnel.

Donc, cet email, ce n’est pas juste un email, c’est un point de départ pour construire une relation avec des futurs clients.

Et c’est l’occasion aussi de :

• faire un rappel de ta mission (pourquoi tu fais ce que tu fais)

• te différencier des autres (pourquoi tu es différent)

• introduire ce que tu peux faire pour ton futur client (comment tu vas l’aider)

C’est cet email qui va déterminer si une personne va ouvrir tes newsletters… ou pas.

Tu as la pression ? Bien, maintenant on va la relâcher.

Il n’y a pas une seule façon de faire un email de bienvenue

Chaque business est unique. Et selon ta stratégie, ton email de bienvenue le sera aussi.

Peut-être que tu as juste besoin d’un email très simple.

Par exemple, j’ai un client qui travaille dans le domaine de la performance au travail. Il va chercher ses clients sur LinkedIn, et la promesse de sa newsletter, c’est de partager des conseils toutes les semaines pour améliorer ses performances au travail.

Comme sa promesse est forte, que les personnes le connaissent déjà bien avant d’arriver sur sa liste email, son email de bienvenue n’a pas besoin d’être compliqué. Il rappelle seulement pourquoi il est là, et ce qu’il va apporter.

Et ça marche, les taux d’ouverture de sa newsletter sont très bons.

Mais, peut-être que toi, tu as besoin de plus que ça.

Donc avant tout, il faut que tu poses ces questions :

• Quel est l’objectif principal de mon email de bienvenue ?

• À quel point est-ce que les gens qui s’inscrivent me connaissent ?

• De quoi est-ce que les inscrits ont besoin pour me faire confiance ?

Attention à ça quand même

Depuis que je travaille comme coach technique, j’ai vu beaucoup d’emails de bienvenue. Et une erreur revient tout le temps.

On a tendance à vouloir en mettre trop.

Garde à l’esprit que c’est un premier email, que les gens sont débordés, et que notre capacité de concentration est de plus en plus mauvaise.

Donc l’objectif numéro 1 : être concis et digestible.

Trop d’information, ou de liens, vont avoir l’effet inverse, et perdre le lecteur.

Pour t’aider, j’ai créé 5 plans d’emails.

5 plans d’emails à recopier

Tu peux combiner ces plans pour faire un truc à ta sauce, en gardant en tête les conseils que je viens de te donner.

1. L’email de bienvenue classique

Le plan est simple :

• Bonjour

• Pourquoi rejoindre cette liste était une bonne idée

• Définir les attentes (fréquence, thème, contenu)

• à bientôt

Pas plus de 10 lignes.

2. L’email de promesse

C’est un email centré sur ta mission qui va motiver les inscrits à ouvrir les prochains emails. Très efficace si tu as une mission forte, et un style distinctif.

Voici le plan :

• Bienvenue dans /nom de ta newsletter/

• Tu as rejoint cette newsletter parce que… (problèmes lecteurs)

• Voilà ce que je te propose… (promesse de résultat)

• À la prochaine

Cet email peut être un peu plus long, mais attention à bien formater le texte pour que ce soit lisible.

3. L’email d’intro

Si tu as une histoire forte derrière ton engagement ou ton business, c’est l’email le plus intéressant pour toi.

Voici le plan :

• Salut

• Je suis…

• Voici mon histoire (lien avec l’expérience ton lecteur)

Attention quand même à ne pas faire trop long… Ne prends pas ça comme une raison pour écrire un roman dans ton email. Il faut que ton histoire soit mémorable.

Tu n’es pas obligé de TOUT raconter. Garde les grandes lignes, et les moments forts.

Le but est de lier une connexion émotionnelle avec ton lecteur.

4. L’email ressources

Si tu proposes un cadeau à l’inscription, c’est l’email pour toi.

Voici le plan :

• Bienvenue

• Voici ton cadeau… (si lead magnet)

• Tu vas maintenant recevoir la newsletter (fréquence)

• à bientôt

Pas de chichis ici, le but est que la personne puisse rapidement accéder à ce pourquoi elle s’est inscrite.

Je te conseille de rajouter un encart sur les futurs emails qu’elle va recevoir. Histoire de ne pas avoir des gens qui s’étonnent de recevoir une newsletter alors qu’ils pensaient juste avoir téléchargé un PDF.

5. L’email d’upsell

Pour envoyer celui-là, il faut vraiment que les gens te connaissent. Il ne fonctionnera pas si les personnes qui s’inscrivent le font par hasard…

L’inscription à une newsletter, c’est un peu comme une vente. Les personnes te font assez confiance pour inscrire leur email. Et c’est dans ce genre de situation, quand tu as déjà la confiance des gens, que tu peux vendre plus facilement.

L’idée, c’est de proposer un produit directement dans l’email de bienvenue.

Voici le plan :

• Bonjour

• Bienvenue dans la newsletter

• Tu devrais aussi rejoindre la communauté… / acheter ce produit…

• à bientôt

On ne vend pas n’importe quel produit ici. Typiquement, il faut un petit produit hyper utile.

Comment envoyer un email de bienvenue

La réponse dépend de ton écosystème technique.

Par exemple, sur Podia Email et MailerLite, il faut :

1. Créer une automation

2. La déclenchée pour tous les nouveaux inscrits

Mais, sur d’autres outils, les étapes sont peut-être un peu différentes.

Si tu utilises Podia Email ou MailerLite, j’ai des guides pour toi quand tu rejoins ma newsletter.

Quelques questions qu’on me pose souvent

À qui faut-il envoyer l’email de bienvenue ?

À tous ceux qui vont recevoir les newsletters.

Faut-il créer une séquence de bienvenue ?

Une séquence de bienvenue, c’est une série d’email envoyé sur plusieurs jours.

Si tu n’es pas très à l’aise avec l’email, commence déjà par un email de bienvenue. Tu peux toujours ajouter ou modifier tout ça plus tard. Mais commence au plus simple.

Si tu es plus à l’aise, tu peux envisager une séquence si :

• tu as une idée précise de ce que tu veux faire

• tu as de la matière à enseigner

• ça ne va pas inonder tes lecteurs d’info

On peut réfléchir à ça ensemble en consultation.

70+ modèles d’email à recopier

Si tu veux aller plus loin, et maîtriser l’art de l’email, j’ai compilé tous mes meilleurs modèles dans une mini-formation.

Ça s’appelle 70+ Modèle d’Email à Recopier, et c’est dispo ici.

Je t’invite à rejoindre ma newsletter pour rester au courant des dernières nouveautés Notion, Podia et MailerLite. J’envoie des emails précis, comme cet article, avec aussi des idées pour aller plus loin avec les outils que tu utilises déjà.

Et quand tu rejoins la newsletter, tu reçois mes guides complets MailerLite et Podia. Ainsi que mes modèles Notion pour entrepreneur.

Et si tu as besoin de parler à quelqu’un de ton projet, ou d’aide technique avec Podia, MailerLite ou Notion, je suis disponible en coaching.

Allez bisous!

*Certains liens sont des liens affiliés